Nossos Termos e Condições: Um Acordo de Confiança e Carinho

Prezada cliente! Queremos que sua experiência de compra seja tão linda e especial quanto as bijuterias que você escolheu. Por isso, preparamos estes termos de forma clara e carinhosa, para que você saiba exatamente como tudo funciona. Afinal, transparência é a base do nosso relacionamento!

1. O Seu Pedido e a Nossa Curadoria

Todos os nossos produtos são selecionados com muito amor e carinho, garimpados cuidadosamente, primando pela alta qualidade, estilo e personalidade com propósito. Ao finalizar seu pedido, nós estaremos ao seu lado em todos os momentos até a entrega do pedido.

2. O Prazo de Entrega: A Espera que Vale a Pena!

O prazo de entrega é um pouquinho mais estendido, mas garantimos que a espera será recompensada! O prazo médio de entrega para o seu endereço é de aproximadamente 20 (vinte) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Na grande maioria dos casos o produto chega bem antes, em torno de 15 dias, mas não queremos criar expectativa e não conseguir cumprir. Sabemos o quão angustiante é a espera pelo item que desejamos. Lembre-se: dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados. 

Ao marcar a caixa de “Li e aceito os Termos e Condições”, você confirma que está plenamente ciente e de acordo com este prazo de entrega. Nós estaremos sempre acompanhando o seu pedido e você receberá o código de rastreio para monitorar cada etapa!

3. Acompanhamento e Suporte

Nós estamos sempre à disposição para te ajudar. Se tiver qualquer dúvida sobre o rastreio ou precisar de suporte, é só nos chamar! Queremos que você se sinta segura e acolhida em cada passo da sua jornada de compra.

Agradecemos a sua confiança e mal podemos esperar para que suas novas peças cheguem até você!